Оформи подписку и узнай о старте продаж билетов
в числе самых первых
в числе самых первых
Оплата и доставка
СДЭК
Страны доставки: Россия, Казахстан, Китай, Армения, Беларусь, Турция (Стамбул)
*Город отправки: Алматы
Все заказы отправляются после 100% предоплаты товара. Чтобы сделать заказ, добавьте товар в корзину нажав кнопку «оформить заказ», чтобы завершить свой заказ, перейдите в корзину, которую вы найдете в правом верхнем углу экрана. Затем перейдете на страницу оформления заказ, где вы сможете указать данные для доставки и выбрать способ оплаты.
Если на товаре указан статус “В наличии”, время на его комплектацию и отправку занимает от 2 до 7 рабочих дней. Доставка курьерской службой СДЭК, вам на выбор доступна 2 варианта доставки:
СДЭК Курьер – доставка до двери, по указанному вами Адресу на странице оформления заказа. Для получения посылки, курьеру нужно сообщить код из смс.
СДЭК Cамовывоз – доставка до пункта выдачи, выбранного вами на странице оформления заказа. Заказ хранится в пункте выдачи 7 календарных дней.
Чтобы получить посылку в пункте выдачи, нужно будет взять с собой паспорт. Стоимость доставки формируется по тарифам “СДЭК” в зависимости от веса, типа посылки и города получателя. Сроки доставки отображаются на странице оформления заказа и в среднем составляют от 1 до 14 рабочих дней.
ВНИМАНИЕ! В указанный срок доставки не входит время на обработку, упаковку и передачу заказа в транспортную компанию. В среднем все эти процессы занимают от 2 до 7 рабочих дней!
После оформления заказа, на почту придет трек-код для отслеживания, пожалуйста, на всякий случай, проверяйте папку «СПАМ»/.
Оплата
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
○ банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
○ недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
○ данные банковской карты введены неверно;
○ истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +77076618990
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 14 закона «О защите прав потребителей».
○ Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара -в течение 14 дней
○ Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
○ Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
○ При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу airapetovoffers@gmail.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу airapetovoffers@gmail.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. 4. Правила доставки товара.
Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.